Szakértői workshop Fa- és bútoripari termékek vásárlói igénykutatás módszertana workshop

Helyszín: Sárvár, Tinódi étterem (Sárvár, Hunyadi u. 11.)

Időpont: 2018.03.28

A rendezvény programja:

8:45 – 9:00 Érkezés, regisztráció

9:00 – 9:15 Köszöntő

9:15 – 10:45 Vásárlói igényfelmérés általános módszertana, trendkutatás gyakorlata

10:45 – 11:00 Kávészünet

11:00 – 12:30 Célcsoport meghatározás kritériumai

12:30 – 13:15 Ebéd

13:15 – 14:45 Vásárlói igénykutatás módszertanának és célcsoportjának meghatározása, javaslatok gyűjtése

14:45 – 15:00 Kávészünet

15:00 – 16:30 Munkaterv készítése, javaslatok megfogalmazása

16:30 – 17:00 Összegzés

A workshopon Schmidt Katalin, a PANFA AIK, elnöke köszöntötte a megjelenteket. Majd a napirendről tett említést. Röviden összefoglalta a résztvevők előtt álló feladatokat, és ehhez jó, és eredményes munkát kívánt. Továbbá kérte jelenlévőket, hogy aktívan vegyenek részt, mind az előadások során kérdésekkel, valamint a javaslatok megfogalmazása során véleményük megosztásával, annak érdekében, hogy a nap végére értékes kimenetek szülessenek, melyek alapot képeznek majd a vásárlói igénykutatás minél sikeresebb végrehajtásához. Dr. Bednárik Éva a SorMinta Kft. szervező képviseletében elmondja, hogy a mai workshop fő célja a potenciális vásárlói oldalon tervezett kutatás folyamatának komplex kérdéseinek megvitatása, a trendkutatás módszertanának megtervezése, valamint munkaterv készítése. A vizsgálandó társadalmi jelenségek megértése, hatásuk megismerése a bútorvásárlás területén támogatja az innovációt ösztönző környezet megalapozását a KKV-k körében. A kutatás a keresleti oldalt vizsgálja, kiegészítve a projektben korábban megvalósult kínálati elemzést.

Ezután a vásárlói igényfelmérés általános módszereinek bemutatása következett. A vállalkozók részéről több kérdés is elhangzott, arra vonatkozóan, hogy melyik az a módszer, mely leginkább képes a fogyasztói döntések mögött meghúzódó motivációkat feltárni. Többekben felmerült az igény, hogy olyan módszertant, vagy módszertanokat kellene jobban kifejteni, amik segítik a mostani vásárlói trendek megértését, valamint jövőbeni trendek detektálásának lehetőségeit is lehetővé teszik.

Rövid kávészünet után Dr. Bednárik Éva folytatta a célcsoport meghatározás kritériumairól szóló előadással a napot. Előadásban a jelenlévők az egyes kutatási módszerek előnyeiről és hátrányairól. A célcsoportok jellemzőinek megadásával kapcsolatban számos kérdés hangozott el a hallgatóság soraiból.

Kérdések egy része a már most látható társadalmi jelenségek vásárlói döntésekre gyakorolt hatására vonatkozott, valamint kitértek a divathatások, életstílusok vizsgálatának fontosságárra, ezek kapcsán meghatározandó célcsoportok meghatározására.

Ebédután Horváth Péter György tartott előadást a bútorpiacon tapasztalható tervezői trendekről.

Ezt követően a vásárlói igénykutatás módszertanának vonatkozó javaslatok gyűjtése vette kezdetét, Dr. Bednárik Éva, kutató moderálása mellett. Olyan kérdések, és megállapítások mentén zajlot a műhelymunka, mint

-          „Mennyire fókuszáljon a kutatás meglévő célcsoportra, illetve a formálódó trendek alapján várhatóan megjelenő vásárlói körre?”

-          „Mennyire legyen szerteágazó?”

-           „Kiket szólítson meg a kutatás, ki legyen a célcsoport?”

-          „Milyen súllyal szerepeljenek a kutatásban az egyes célcsoportok?”

-          „Milyen témák vizsgálandók szekunder, milyen primer kutatásal?”

-          „Milyen kutatásmódszertani eszközök alkalmazására van lehetőség és szükséges a kérdőívben?”

-          „Milyen kérdéseket javasolnak a kérdőívben?”

A kávészünet után a résztvevők a vásárlói igényfelmérés munkatervével kapcsolatos elképzeléseiket fogalmazták meg. Ebben a szekcióban is elsősorban a célcsoportot érintő kérdések és viták voltak túlsúlyban, mint például mennyire összevethető egy osztrák, illetve egy magyar fogyasztó preferenciája, célszerű lenne külön vizsgálni ezeket, mennyire legyen a merítés mély, az egyes célcsoportokból.

A nap zárásaként Dr. Bednarik Éva összefoglalta a megállapításokat, a közös munka eredményeként összehangolt elképzeléseket és jelezte, hogy szeretettel várják a résztvevőket a következő, kutatás eredményeit, a vásárlói magatartás eredményeit bemutató workshopra.

A workshopon ellátást biztosítottunk a résztvevők számára: 2 kávészünet (snack büfé ásványvíz, kávé, tea) és kétfogásos menüebéd.